На часто задаваемые вопросы читателей отвечает начальник правового отдела агентства по тарифам и ценам Архангельской области Александр Кузнецов.
– Знаю, что теперь граждане сами могут проверить, не завышена ли плата за коммунальные услуги, как это сделать?
– На сайте агентства по тарифам и ценам Архангельской области создан раздел «Для граждан». В нем направляемся в подраздел «Проверка соответствия роста размера платы за коммунальные услуги установленным ограничениям». После чего внимательно заполняем все поля, которые предлагает программа.
В алгоритм заложены именно те формулы, по которым считают и проверяют платежи все органы государственной власти. Скрывать нам нечего, наоборот, я призываю всех жителей области проверить свои платежки с помощью этого информационного инструмента и, если что-то не так, обращаться в областное агентство по тарифам и ценам или государственную жилищную инспекцию.
Важно: информационный инструмент предназначен для примерного расчета платы граждан за коммунальные услуги (исходя из данных об установленных тарифах на коммунальные ресурсы и объемах потребления). Он не формирует платежную квитанцию за свет, тепло и воду. Алгоритм лишь подтверждает или опровергает ваши подозрения о неправильно начисленной плате за коммунальные услуги.
Если обнаружили нарушение, что делать дальше? В этом же разделе «Для граждан» есть подраздел «Типовые бланки обращений граждан». Скачиваем соответствующий бланк, заполняем и относим в контролирующие органы. Считаю, что создание таких разделов в полной мере отражает принципы информационной открытости нашего ведомства.
– Как гражданин может контролировать работу тепло- и водоснабжающей организации?
– Все организации, предоставляющие ключевые блага цивилизации, цены на которые регулирует государство, обязаны отчитываться о своей работе и предоставлять эту информацию в открытый доступ. В 2013 году были утверждены стандарты раскрытия информации в тепло- и водоснабжении, по другим сферам регулирования – еще раньше. Стандарты – это прямой отчет энергетиков и коммунальщиков за собираемые с потребителей денежные средства. А деньги, как известно, любят счет.
Информация должна публиковаться в газете, размещаться в сети Интернет, кроме того, по письменному запросу она должна предоставляться неограниченному кругу лиц независимо от цели её получения. Крупные организации, в основном, раскрывают информацию на своих официальных сайтах, более мелкие используют для этого сайты агентства по тарифам и ценам и портала ЖКХ Архангельской области.
Разумеется, есть недобросовестные организации, которые не раскрывают информацию о своей работе. Нарушители делятся на две категории: тех, кому есть что скрывать, и тех, кто не в полной мере осознал, что курс на открытость и прозрачность – это навсегда. Это генеральная линия развития всего общества, а не только сферы коммунальных услуг.
К счастью, сейчас появился действенный механизм по контролю за нарушителями – штрафы. Причем, штрафы большие: на должностных лиц в размере от 5 до 20 тысяч рублей, на юридических лиц – от 100 до 500 тысяч рублей. Если нарушение совершено повторно, то должностное лицо может быть дисквалифицировано на срок от одного года до трех лет. За 10 месяцев 2014 года возбуждено 65 административных дел в отношении должностных и юридических лиц за нарушение стандартов раскрытия информации.
Возможно, эти статьи Вам тоже будут интересны:
- Планка выше индекса Ежегодно в России проводится отслеживание и корректировка роста платы, вносимой гражданами за коммунальные услуги. Устанавливаются индексы, выше которых платежи за...
- Если нет приборов учёта На вопросы читателей «Важского края» отвечает начальник отдела правовой, протокольной и кадровой работы агентства по тарифам и ценам Архангельской области...
- О тарифе без цифр Наш читатель Василий Лукошков в опубликованном в марте в «Важском крае» письме на тему формирования тарифов на тепло спрашивал: «Где...
- О тарифах, кадрах и… В конце минувшего года на координационном совете представительных органов муниципальных образований области обсуждалась тема здравоохранения. На вопросы депутатов отвечали представители...
- Штраф за услугу без тарифа Прокуратура района проверила исполнение законодательства о ценообразовании и установила, что ООО «Управляющая компания «Весна» на территории с. Ровдино оказывает услуги...
- Быт, а не сад-огород На состоявшейся в начале апреля встрече ветеранов Шенкурска с руководителями социальных служб нашего района прозвучало несколько вопросов в адрес руководителей...
- За просрочку платежа будут взиматься пени. С 3 ноября 2015 года внесены изменения в законодательные акты Российской Федерации в целях укрепления платёжной дисциплины...
- За завышение тарифов наказывать будут жестко. С 1 июля 2015 года в Архангельской области, как и во всей стране, изменились тарифы на коммунальные...
- Тарифы: оправданный рост Приблизительно в два раза увеличатся с 1 ноября тарифы на услуги, которые оказывает жителям Шенкурского района комплексный центр социального обслуживания....
- Тариф на перевозки пассажиров составляет 2 рубля 30 копеек за один километр в пути. Постановлением агентства по тарифам и ценам Поморья с 28 марта...
Loading ...
