были высказаны 16 декабря 2016 года в адрес администрации района на VII отчетно-выборной конференции Шенкурской районной общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов.
ПЕРВОЕ. В отчетный период главе района неоднократно высказывалась просьба о возобновлении услуги оказания помощи потребителям. Предлагалось поручить одному из специалистов районной администрации, как это было до создания единой администрации города и района, рассматривать обращения населения по защите прав потребителей и оказывать людям в этом элементарную помощь. Исполнение данной обязанности внести в должностную инструкцию работника.
Второе. Ветераны, депутаты Шенкурского городского Совета депутатов не раз обращали внимание администрации района на обвес покупателей продавцами рынка. Называлась одна из возможных причин – неисправность весов. Обманутым старикам в ответ на жалобу предлагалось обращаться в Роспотребнадзор, представителя которого в Шенкурском районе нет.
Комиссия по социальным вопросам Шенкурского районного совета ветеранов направила 23 января 2017 года данные замечания главе администрации района. 3 февраля 2017 года за № 01-07/102 в комиссию поступил ответ, в котором администрация МО «Шенкурский муниципальный район» сообщила следующее:
«В соответствии с действующим законодательством Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области в пределах своей компетенции осуществляет государственные полномочия по указанной Вами услуге. В перечне муниципальных услуг администрации МО «Шенкурский муниципальный район» нет услуги «Рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей», так как данное полномочие нам не передано. Это обстоятельство предполагает, что граждане должны обращаться в территориальный отдел Роспотребнадзора в Вельском, Коношском, Устьянском и Шенкурском районах. Учитывая удаленность данного отдела от потребителей Шенкурского района, специалисты администрации МО «Шенкурский муниципальный район» оказывают помощь в составлении претензий в случае нарушения прав потребителей. Провести экспертизу качества товара без лабораторного исследования (без Роспотребнадзора) не предоставляется возможным даже в том случае, если бы услугу по защите прав потребителей администрация оказывала.
С 19 января 2017 года земельный участок, где располагается рынок, передан в оперативное управление МБУК «Дворец культуры и спорта». В настоящее время проводится работа по приобретению и установке контрольных весов, что позволит проводить контрольные взвешивания и исключить случаи обвешивания покупателей. Еженедельно по понедельникам начальником отдела сельского хозяйства, развития предпринимательства и потребительского рынка Н.К. Григорьевой проводится проверка наличия сертификатов на продаваемые на рынке продукты, на качество обслуживания покупателей».
Из ответа неясно, к какому конкретно специалисту районной администрации надо ветерану обратиться, чтобы тот помог пожилому человеку восстановить его нарушенные права потребителя непосредственно на месте.
Леонид ЖУРАВЛЁВ.
Председатель комиссии по социальным вопросам Шенкурского районного совета ветеранов.
Возможно, эти статьи Вам тоже будут интересны:
- Нарушения у РОО, замечания у администрации Об исполнении бюджета МО «Шенкурский муниципальный район» 22 мая на четырнадцатой сессии районного Собрания депутатов докладывал председатель комитета по финансам...
- Нарушения у РОО, замечания у администрации Об исполнении бюджета МО «Шенкурский муниципальный район» 22 мая на четырнадцатой сессии районного Собрания депутатов докладывал председатель комитета по финансам...
- Обязанности председателя О работе районной организации ветеранов говорили 30 мая на встрече в районной администрации представители ветеранов города...
- Обязанности председателя О работе районной организации ветеранов говорили 30 мая на встрече в районной администрации представители ветеранов города...
- Без проведения торгов В нарушение закона предоставлен земельный участок ООО «ВМС ТРЕЙД». Прокуратурой района проведена проверка исполнения земельного законодательства администрацией МО «Шенкурский муниципальный...
- Без проведения торгов В нарушение закона предоставлен земельный участок ООО «ВМС ТРЕЙД». Прокуратурой района проведена проверка исполнения земельного законодательства администрацией МО «Шенкурский муниципальный...
- В Шенкурском районе – режим ЧС С 7 июня горит лес в МО «Верхоледское» вблизи Котажки. К 8 июня его площадь составила 270 гектаров....
- В Шенкурском районе – режим ЧС С 7 июня горит лес в МО «Верхоледское» вблизи Котажки. К 8 июня его площадь составила 270 гектаров....
- За связь общества и власти Положение о создании общественного совета на территории МО «Шенкурский муниципальный район» было подписано главой района 23 апреля 2012 года....
- За связь общества и власти Положение о создании общественного совета на территории МО «Шенкурский муниципальный район» было подписано главой района 23 апреля 2012 года....
Loading ...
