Аудиоконференция с участием руководителей Архангельского филиала ОАО «Ростелеком» и журналистов районных СМИ нашей области состоялась 6 августа. Участники конференции пообщались по вопросам, связанным с предстоящим переводом клиентов «Ростелекома» на электронную форму счёта за услуги связи.
Суть проводимой реформы проста: вместо счёта на бумаге потребители услуг названной компании смогут теперь получать счёт за её услуги (Интернет, телевидение, стационарный телефон) в электронном виде посредством Интернета. В связи с этим у названных выше граждан может возникнуть ряд вопросов.
Почему реформа проводится именно сейчас?
Во-первых, теперь это позволяют сделать технические возможности служб «Ростелекома», а во-вторых, компьютеры и Интернет сейчас уже настолько вошли в повседневную жизнь людей, что даже если кто-то из будущих получателей электронных счетов не сможет разобраться с их оплатой сам, то всегда найдутся те люди, кто сможет им в этом помочь.
Зачем это надо?
С одной стороны, это новшество позволит «Ростелекому» сэкономить значительные средства, которые ранее затрачивались на печать и доставку клиентам бумажных счетов. А меньше на это пойдёт бумаги – меньше потребуется вырубать леса, «зелёного золота» нашей страны. Потому и стали электронные счета неофициально именоваться «зелёными».
С другой стороны, для имеющих хороший доступ к Интернету граждан электронный счёт (файл в формате PDF, идентичный по содержанию бумажной квитанции) намного более удобен, чем бумажный. Его можно просматривать на компьютере, планшете или смартфоне, можно пересылать или сохранять в своем электронном архиве. Электронный счёт позволяет абоненту проверять начисления и оплачивать услуги связи, находясь в любой точке мира, где есть Интернет, что особенно актуально в отпускной сезон. Также можно получать несколько электронных счетов на один ящик – например, оплатить услуги связи не только себе, но и пожилым родственникам, избавив их от ожидания получения бумажной квитанции и необходимости идти куда-либо для оплаты счёта.
Как всё это будет происходить?
Если вы не являетесь пользователем ростелекомовского сервиса «Личный кабинет» (таковых перевели на электронный счёт ещё в июне) и заключили с «Ростелекомом» договор на его услуги до 2006 года, то поджидайте в электронном виде счёт за август в «Едином личном кабинете» на сайте www.kabinet.rt.ru. Предварительно в этом «Кабинете» следует зарегистрироваться. Как – на сайте www.rt.ru в правом верхнему углу размещена подробная видеоинструкция об этом. После регистрации абоненту выдается логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Информация об автоматически присвоенном с 1 сентября 2014 логине и пароле для входа в «Личный кабинет» размещена в счетах на оплату услуг связи за май-июль 2014 года.
Получив электронный счёт за август и оплатив его до 25 сентября, вы, таким образом, выражаете своё согласие с тем, чтобы и дальше получать счета в такой форме. Если до 25 сентября от вас оплаты электронного счёта не последует, это будет расцениваться как ваше несогласие с переходом на такой счёт, и вы продолжите получать счета в бумажном виде. Поэтому гражданам, которые не пользуются Интернетом (например, пожилым людям), не стоит беспокоиться – они и дальше будут получать счета на бумаге. Можно также, перейдя на электронные счета, вновь вернуться к получению их в бумажном виде.
Как оплачивать электронные счета?
Прежде всего, следует отметить, что распечатывать электронный счёт самостоятельно не надо! Можно, запомнив номер лицевого счёта (и свой номер телефона) и сумму к оплате, как и раньше произвести оплату в отделении связи или в Сбербанке. Самый быстрый и удобный способ оплаты – на сайте www.rt.ru в разделе «Оплата» или через «Личный кабинет» (www.kabinet.rt.ru) по банковским картам. Можно воспользоваться сервисами «Автоплатеж» от Сбербанка и «Автопополнение» в «Личном кабинете». К услугам продвинутых плательщиков также банкоматы, платежные терминалы, интернет-банкинг, веб-кошельки. Кому что удобнее.
Разумеется, в ходе реализации этой реформы у клиентов «Ростелекома» может возникнуть и масса других вопросов. К этому надо быть морально готовыми, но бояться таких моментов не стоит. Просто необходимо обратиться за разъяснениями в ближайший офис «Ростелекома», внимательно изучить содержимое названных выше сайтов или позвонить по телефону 8-800-1000-800. Так вы обязательно узнаете всю необходимую информацию.
Подготовил Николай РОМАНОВСКИЙ.
Возможно, эти статьи Вам тоже будут интересны:
- Расходы на мобильную связь Важно ли для вас их контролировать? С целью предотвращения списания денежных средств за контентные услуги (это платные подписки на различную...
- Телефонные хлопоты «Ростелеком» нынче в тренде. Он решил модернизировать свои отношения с клиентами, установив с ними связь не с помощью бумажных счетов,...
- Нет Интернета – нет быстрой оплаты Некоторым жителям п. Шёлашского на минувшей неделе стали часто звонить из «Ростелекома» с сообщением об имеющейся задолженности оплаты счёта за...
- Интерактивное ТВ для шенкурян В январе 2016 года оно стало доступно 275 семьям Шенкурского района. Как сообщает пресс-служба Архангельского филиала ПАО «Ростелеком», завершена...
- Ультразвук придёт на помощь В кабинете УЗИ в поликлинике Шенкурской ЦРБ теперь можно пройти ультразвуковые исследования...
- Ремонт за свой счёт Высокую степень готовности школ и дошкольных учреждений Шенкурского района к новому учебному году отметила районная комиссия по их приёмке, проходившая с...
- Зелёный мир в рисунках Юные жители Шенкурского района традиционно активно участвуют в мероприятиях экологической направленности...
- За счёт жильцов решается чаще всего в настоящий момент в МО «Федорогорское» проблема благоустройства, когда речь заходит о появлении на домах в населённых...
- Два моста за счёт дорожного фонда через реку Суланду МО «Ровдинское» (подъезд к Плёсо) и через реку Игошку МО «Федорогорское» удалось восстановить в августе-сентябре 2014 года....
- Лесным аукционам – «зелёный свет» На федеральном уровне утверждена методика расчета коэффициента для определения расходов на обеспечение проведения мероприятий по охране, защите, воспроизводству лесов. Это...
Loading ...
