Напомним нашим читателям, что в конце позапрошлого и прошлого годов путём анкетирования (бумажного и интерактивного) проводилась оценка качества работы шенкурских культурно-досуговых учреждений. Как показал анализ анкет, многие ответы граждан носят абсолютно субъективный характер и заметно расходятся с действительностью. А руководству районной культуры, разумеется, хочется большей объективности, ведь, как мы помним, по условиям «дорожной карты» именно от качества оказания услуг населению зависит благосостояние работников культуры. Отсюда следует вывод – необходимы чёткие стандарты качества оказания услуг в данной сфере.
Как отметила на заседании совета начальник районного отдела культуры, туризма, спорта и молодёжной политики Галина Толстикова, в некоторых регионах нашей страны уже приняты законодательные акты по данному поводу. Есть смысл разработать и принять такой документ и на уровне нашего района, разумеется, адаптировав эти стандарты под наши реалии, причём – под каждое учреждение в отдельности.
В основе своей данный документ должен содержать сведения об услугах, оказываемых тем или иным учреждением культуры, документах, регламентирующих его деятельность, говорить об условиях размещения, режиме работы, техническом оснащении, укомплектованности кадрами учреждения культуры и об информационном сопровождение его деятельности, о санитарно-гигиенических, противопожарных и иных обязательных требованиях к процессу оказания услуг, требованиях к технологии их оказания, об ответственности за качество оказания услуг и критериях оценки их качества, системе индикаторов качества услуг, контроле за деятельностью учреждения культуры.
В черновом варианте «Стандарты качества оказания муниципальных услуг в сфере культуры МО «Шенкурский муниципальный район» представлены членам районного совета по культуре. После обсуждения и корректировки будет выработан основной вариант документа, который представят на подпись главе района.
Николай РОМАНОВСКИЙ.
Возможно, эти статьи Вам тоже будут интересны:
- Между властью и культурой Начал свою работу Общественный совет по культуре при администрации МО «Шенкурский муниципальный район» – постоянно действующий совещательно-консультативный орган...
- Пока без оператора О независимой оценке качества услуг учреждений культуры 28 октября на заседании районного совета по культуре рассказала начальник районного отдела Г.Н.Толстикова. 21...
- Для расчёта субсидий изменились региональные стандарты стоимости ЖКУ. В соответствии с постановлением правительства Архангельской области от 28.06.2016 года№ 224-пп увеличились региональные стандарты стоимости...
- «Ещё неплохо живём!» Итоги независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями культуры Шенкурского района в 2016 году, подведены на январском заседании районного совета по...
- Первые рейтинги На завершающем в 2013 году заседании Общественного совета по культуре при администрации МО «Шенкурский муниципальный район» 25 декабря были рассмотрены...
- За талант и новизну Министерство культуры Архангельской области объявляет о приеме с 1 декабря 2013 года документов для участия в конкурсе на соискание премий Архангельской...
- Реестр, паспорта и жёлтая ступенька В стадии доработки находится «дорожная карта» по обеспечению доступности для инвалидов Шенкурского района объектов культуры и оказываемых им услуг. Эти...
- В других стенах работает сейчас коллектив Дворца культуры и спорта в Шенкурске после приостановки деятельности учреждения в связи с невыполнением предписаний госпожнадзора («ВК»...
- По мировым стандартам В спортивно-оздоровительном комплексе «Малиновка» 18 января состоялась закладка камня в основание будущего современного лыжно-биатлонного центра...
- Для расчёта субсидий С 1 июля в Архангельской области приняты новые стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг и новый размер максимально допустимой доли расходов граждан...
Loading ...
