В № 24 районной газеты «Важский край» наш читатель Сергей Клементьев из д. Никифоровской МО «Федорогорское» сообщил о том, что магазин частного предпринимателя в п. Красная Горка торгует просроченными товарами. Возвращаясь с работы, наш читатель вместе с другими продуктами приобрёл 30 мая 2017 в поселковом магазине чебуречки «Морозовские» с сыром и ветчиной, срок годности которых истёк в феврале 2016 года. Но спустя год и три месяца ими по-прежнему торговали в ИП.
За защитой своих прав Сергей Витальевич обратился к начальнику территориального отдела регионального управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека И.Н.Тюлькину. К письменному заявлению он приложил фото просроченных чебуречек.
Вот какой ответ он получил:
– По содержанию Вашего заявления, в магазине индивидуального предпринимателя Дунямалыева А.И.о. при покупке Вами продуктов питания, нарушены продавцом правила продажи. Наиболее эффективный способ реализации своего права – подготовка письменной претензии. Как установлено из представленных Вами документов, Вы не воспользовались правом обращения за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к ИП Дунямалыеву А.И.о.
На основании ФЗ №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 26.12. 2008 года с целью установления меры (формы) реагирования, просим дополнить информацию в части: приложения документов, подтверждающих Ваше обращение к продавцу для защиты (восстановления) своих нарушенных прав, отказа в рассмотрении обращения либо того, что Ваши требования не были удовлетворены.
При таких обстоятельствах оснований для проведения проверки в отношении ИП Дунямалыева А.И.о. Вельский территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Архангельской области не имеет.
От редакции.
Как сообщил нам С.В. Клементьев, в Красной Горке он оказался по работе. К продавцу магазина, где приобрёл просроченный товар, позднее он обратился по телефону, но обратно товар в магазин не привёз. Этот факт и стал препятствием для отказа Роспотребнадзора в проведении проверки. Учесть это обстоятельство мы предлагаем читателям «Важского края», которые могут оказаться в такой же ситуации.
Вместе с тем, руководитель территориального отдела Роспотребнадзора сообщил, что на основании ст.17 Закона
«О защите прав потребителей» за С.В.Клементьевым остаётся право обращения в суд по данному вопросу. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Также на основании ст. 15 данного Закона потребитель вправе потребовать компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Подготовила Светлана СОБОЛЕВА.
Возможно, эти статьи Вам тоже будут интересны:
- Чебуречки с сюрпризом Магазин частного предпринимателя в п. Красная Горка торгует просроченными продуктами. Об этом сообщил наш читатель Сергей Клементьев. Живёт он в...
- Есть телефон, а связь – не всегда В редакцию обратился наш читатель из Котажки с просьбой выяснить, нарушаются ли его права потребителя. Мобильной связи в котажских деревнях...
- Сделать фото и оставить запись Многие жители Шенкурска выезжают летом на жительство в деревню – на дачу. Вот и у позвонившей в редакцию Любови есть...
- Мясо с сюрпризом Заканчивается лето, а вместе с ним и отпуск у детей. Собирая их в дорогу, стараюсь отправить как можно больше заготовок...
- Юридическая поддержка В Архангельске представители бизнеса могут обратиться за бесплатной юридической помощью в общественную приемную уполномоченного при Президенте РФ по защите прав...
- Десять часов в день открыты для жителей усть-пуйских деревень двери магазина частной предпринимательницы из Шенкурска Галины Петровны Витковой. Магазин этот в Усть-Пуе небольшой, но...
- Телевизор или деньги? В редакцию районной газеты «Важский край» обратилась жительница с.Ровдино Любовь Рудакова. Летом она купила телевизор, который проработал меньше месяца, и...
- Спускают на тормозах? Жители Райболы по-прежнему надеются на то, что районные власти решат вопрос с проездом в их деревню. От их имени в редакцию...
- Право на недвижимость Государственная регистрация прав на недвижимость с 15 июля 2016 года удостоверяется только выпиской из ЕГРП. С 15 июля 2016...
- Не много ли для Шенкурска? В редакцию позвонила наша читательница Ольга. Она не скрывала своего возмущения и удивления: – Услышала, что в здании бывших касс...
Loading ...
